愿景与执行

爱因斯坦(Albert Einstein)曾经有句著名的话:“没有执行力的愿景就是幻觉。”但是,“没有视觉的执行是混乱的”同样是正确的。这些原理是同一枚硬币的两个面(如阴和阳),并且必定是一起组成的,因为没有一个而又没有另一个则使两者都无法使用。另外,将强大的远见与强大的执行力相结合,可以为实现您所期望的结果提供不可阻挡的力量,包括建立出色的财务顾问业务。

创造,沟通和行动每个业务领导者和企业家都必须树立令人信服的愿景,以推动其组织发展并为工作的人们带来连贯性。例如,考虑一致的研究表明,当好工人离职时,他们将薪酬列为仅第三或第四重要的因素。取而代之的是,驱逐员工的感觉要么是不适合组织的全局,要么是感觉自己没有被重视。强大的愿景对增进工人对他们的工作及其重要性的理解有很大帮助,从而解决了这两个因素。

但是,仅凭远见卓识是远远不够的。作为领导者,您还必须能够有效地将愿景传达给与您一起工作的每个人。因此,如果您有远见卓识,但无法以人们理解的方式进行交流,即以集中精力和激励他们的方式进行交流,则与没有远见完全相距仅一步之遥。

创建并传达您的愿景后,您需要协调一致地发挥自己的作用。如果您的行动与您的愿景不一致,或者您在实际做事中无视或与之矛盾,那么您就将自己打倒了。每个人都会看到您没有辜负自己的理想,然后确定他们也不会辜负自己的理想。 “为什么我必须坚持不被老板坚持的标准?”

要创造出引人入胜的愿景,首先要安排一些时间。然后拿出一张新纸,开始问自己一系列问题,并写下答案。 (实际上,写下来的东西对许多人来说比在计算机屏幕上打字要有更大的影响力,这也许是因为您实际上是在世界上树立了烙印。)

第一个问题是:“我为什么要从事这项业务?”超越诸如“我喜欢帮助他人”之类的轻拍答案。相反,请考虑您的长期目标,期望的收益以及与企业的特定情感联系。换句话说,该公司真正使您满意或兴奋的是什么?

第二个问题是:“我为什么要这样做?”您希望通过从事业务来完成什么?换句话说,您想确定从事自己工作的最高目的。与所有这些问题一样,钻研过去的简单答案,例如“我想赚钱”,并达到个人和情感层面。就像当您向客户提出其他(或“第二顺序”)问题以了解对他们真正重要的问题时,请确保您不断询问“为什么?”问题,直到您真正了解这里的内在核心。

例如,假设您对第二个问题的第一个回答是“因为我有一个家庭,想在桌子上放面包”。现在问自己“为什么?”再次。您可能会回答:“因为我喜欢与客户的互动,可以让我在桌子上放些面包。”然后问“为什么?”再次。 “我喜欢与客户互动,因为我相信帮助人们实现安全的财务未来在美国社会中至关重要。”问“为什么?”最后一遍,您可能会回答:“因为我的客户生活得更好,我感到很满足。”

第三个问题是“我为自己创造的未来有什么独特之处?”您想留下什么独特的遗产?您的业​​务有什么独特的品质会让您和与您合作的其他人感到自豪与之建立联系?

第四个问题是“我们在这项业务中寻求共同实现的共同目标是什么?”与第二个问题类似,在这里您从合作伙伴,团队成员和其他员工的角度看待事情。也就是说,在组织上,您希望完成什么?

第五个问题是“我看到我的业务实现了哪些目标?”这个问题是针对实际的,现实的,可衡量的结果和影响。除非您对这些目标有清晰的了解,否则您将很难知道如何实现这些目标。

第六,问问自己哪些符号,隐喻或心理图片最生动地代表了您独特而理想的未来。您在这里要做的是为您的员工创建一座情感灯塔,让他们能够与您一起设想理想的未来。有时候,仅靠文字是无法完成工作的,因此,您尝试提供一种非语言的符号,以一种有效且易于传达的方式捕捉您的视觉,人们可以识别并快速理解。想想旅行者保险公司的红色雨伞徽标或保诚的直布罗陀巨石徽标。

第七,也是最后一个问题,问问自己“我对我的业务有何理想的未来?”让自己在这里梦想成真。在所有可能的情况中,如果一切顺利,那么您的业务在一天中会是什么样子,那一天将是什么时候?

不仅仅是使命宣言,一旦您创建了令人信服的愿景,与之合作并为您服务的人就需要理解它。愿景远不只是一句话定位声明或使命声明,例如“我们帮助迈阿密地区的心脏病专家实现财务健康。”取而代之的是,您的愿景将占用整个页面来描述。因此,在处理完所有七个问题之后,将所有内容综合并写下来,确保包括对您和企业要实现的目标的强有力的符号和描述。

准备好草稿后,是时候征询员工的反馈和意见了。当然,您不想在全体员工会议上突然向所有人突然提出全面的愿景声明。确实,您需要提前获得员工的支持,因此请关键员工草稿,看看它是否引起他们的共鸣。找出它是否可以清楚地传达您想说的话,是否可以澄清您想做的事以及是否具有情感吸引力。

收到并整合了足够的员工反馈后,就该打扮您的愿景并打印出来。 (确保至少有一个具有细致的编辑和校对技巧的人对其进行仔细的审查。)然后将该愿景放入您的员工手册和员工入职培训材料中,并确保所有新老员工都已阅读,理解。它在精神上和情感上都相信它。

定期在员工报告和您使用的“仪表盘”指标中回顾您的愿景。通过不断地回想自己引人入胜的愿景,您将使您的员工能够了解正在发生的事情及其重要性,这将促使他们在自己的活动领域中做得更好。

畅所欲言如果您做出的决定或采取的行动似乎与您的愿景相矛盾,则必须清楚地说明为什么这样做。这是工作人员感到困惑的第一大领域,他们的精神和情感结构被撕碎了。

例如,如果您的目标是降低生活水平,然后两个月后您与一个显然没有资格的朋友交往,那么您的工作人员一定会感到困惑。为了避免员工感到失望和迷失方向,在这种情况下,您可能会解释:“我之所以做出这一决定,是因为我和那个人一起上大学,他身患绝症,并且希望能够照顾他的妻子和孩子。”

在我们的CEG全球教练计划中,我们经常强调,如果您想成功,那么就必须有目的地取得成功。拥有令人信服的愿景,清晰地交流,然后与之协同行动-并在出现例外时承担责任-是取得如此有目的的成功的巨大一步。

帕特里夏(Patricia J.是位于佛罗里达州的CEG Worldwide的高级管理合伙人;请参阅www.cegwordwide.com。

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