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金营销规则

经过 Jay Nagdeman

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是的,直觉和创造性的诀窍是营销成功的主要成分。然而,娴熟的代理商会做得很好,以便记住以下营销代码,可以帮助他们创造重复的营销成功。

  • 80%的业务来自您的客户的20%。 研究您的一级客户,以确定共同的模式和特征。然后通过专注于表现出类似的需求,观点和行为的前景,有效地使用这种智能。
  • 你只有一个机会做出第一印象。 如果您提供符合其特定需求的产品,前景将是最容易接受的。将客户分段确定哪些段通常购买给定产品或服务。然后分段前景将每个人提供,产品/服务提供,以解决他或她的具体情况和偏好。
  • 交叉销售伪造了一种强化客户关系的多个链接。 研究表明,客户保留率直接关联到客户使用的产品数量。平均保留率为:仅限于特定公司的产品/服务的客户提供14%;使用两种产品的人56%; 83%的人来自同一公司的三种或更多种产品。因此,您可以通过开发针对易受攻击的单产品户户的专注的跨销售计划来解决客户关系和提高账户盈利能力。
  • 卖给潜在客户比客户更具五倍以上。 最基本的商业格言之一是金融服务的主要规则:没有人与陌生人做生意。您和您的公司投入了重要的营销资源,将陌生人转换为有价值的客户。您可以通过使用客户信息进一步利用该投资来促进开发和推出建立更强大关系的有效客户保留计划。

本文由新书调整,专业的金融服务营销指南:Jay Nagdeman创建有效方法(Wiley Publishing)的咬合洞察力。有关更多信息,请访问 www.financialservicesmarketingbook.com..