当业务是个人的

在雇用亲戚方面,制定适当的规则(例如家庭宪法)可以帮助家族企业专业经营。但是,有多少家族企业在需要这些协议之前就已经制定了这些协议?即使是一套简单的准则来处理亲戚的贷款请求,也可以在企业与家人相交的那一刻保持和平。富裕的家族企业通常占顾问客户的很大一部分。这些客户带来了各种各样的复杂计划需求,这些需求需要在业务最佳实践和对家庭动力的理解之间取得平衡。正如一位业主所说:“这是家族企业,而企业就是家族。”

但是,许多顾问知道,所有者往往推迟讨论高级计划问题,例如继任计划和买卖协议,以便于他们的日常业务。即使是最有前瞻性的企业主也可能会被日常事务转移:交付,生产滞留,达成交易等问题。

将业务与个人分离

成功企业家与众不同的一件事是,个人财务几乎与企业财务完全纠缠在一起。尽管这种行为在敬业的高管中也可以看到,但它对企业所有者及其顾问具有更大的影响。当侄子要求贷款开办一个听起来像是个好主意的生意时,钱应该来自生意还是个人账户?与没有工作的儿子相比,在工作中的女儿应该如何获得报酬?

对于拥有足够资产的家庭,家庭办公室是一种可能的解决方案,它有助于将真正的家庭问题与业务问题区分开。即使没有完整的家庭办公室,家庭宪法或协议也可以通过概述角色和职责,对企业的就业要求,家庭价值观和长期战略来在两者之间划定界限。它还可以解决非家庭成员如何帮助指导家庭决策的问题。每年都要审查的宪法随着情况和家庭状况的发展而变化。像美国宪法一样,它应该写成具有包容性的文字,这样修改就更具战术性,而不是战略性。您不想每年都进行一次家庭辩论,而不必分析宪法的目的和价值,只需按照既定的书面程序进行有关微调的讨论。

许多家庭-或至少是族长或族长-经常遵循一些未成文的宪法或规定。每个家族和家族企业都是不同的,但是宪法或协议将包括这些主题的某些版本:

1.个人和家庭的愿景和目标

2.慈善目标

3.家庭成员之间的投票和经济参与(现在,将来,离婚等)

4.家庭“管理员”的作用

5.的作用和责任:

?家庭成员讨论和决定家庭问题

?参与家族企业的家庭成员

?家庭成员 参与家族企业

?谁让所有家庭成员(尤其是那些不在企业工作的家庭成员)了解新闻和发展动态,包括那些与福利和收入相关的信息?

家庭管理

1.个人向家庭提出经济要求或问题的程序

2.决策步骤

3.适合家庭的通信方式(电子邮件,短信,面对面的会议,个人电话,电话会议,年度家庭务虚会等)

家庭补偿

1.有关企业要采用的需求的详细信息(请参阅下面的更多详细信息)

2.对非正式管理员的补偿(如果有)

3.收入的股息/分配(如果有):

?每个人都一样吗?还是适应家族企业工作?

?根据家族企业中的角色/年数进行调整?

?家庭成员从事社区服务的额外部分,例如教学,专职志愿者工作等?

家庭委员会

1.家族委员会监督家族办公室或非正式管理者

2.独立顾问协助董事会

3.关于非血统家庭成员加入董事会的规则

4.投票系统(简单多数,加权投票等)

家庭投资

1.资产配置策略

2.家庭成员或其他人提议的新业务投资(与家庭贷款不同)

3.关于家庭投资的决策程序

4.关于向家庭成员提供个人理财建议的政策

雇用家庭成员

纠缠(通常是妥协)情绪和实用主义的任何家族企业中最具挑战性的方面之一是雇佣家庭成员。对于受过良好教育,对业务有真正了解并致力于业务成功的孩子来说,问题可以自行解决。家族企业的现实生活通常不是那么简单。企业最终会雇用过多的家庭成员,尤其是如果他们没有正规工人所需的专业技能。在其他情况下,无利可图的业务范围更多地被用作雇佣工具,而不是利润的战略组成部分。

一家大型的国际私立教育企业创建了一份有关亲戚就业的非常详细的文档,尽管该企业几年前仅雇用了约10名家庭成员。在文档中考虑的规则和潜在情况下,顾问将认识到许多自己的客户或潜在客户。无论企业规模如何,企业所有者都面临着这些挑战。以下是该家庭政策的改编版和简化版:

家族企业的家庭就业政策

我们决定背后的驱动力应该是组织的最大利益,而不是单个家庭成员的利益。

在家族企业中工作既不是生育权,也不是家庭成员的义务。

一旦被雇用,家庭成员将被视为所有其他非家庭雇员。

不能保证仅仅因为他们是家庭的一员而将其提升为最高管理职位。

希望家族员工在奉献,绩效和行为方面树立榜样。

我们无法负担无法做出充分贡献的个人,无论是否是家庭成员。

先决条件

教育要求:公司内任何职位的工作都需要大学学历。

没有外部经验的家庭雇员将接受大约6到12个月的初步培训。

年龄限制:公司不应被视为寻求工作的家庭成员的“庇护所”。

补偿金

家庭雇员的薪酬和福利将根据他们的职位,职责,资历和绩效而定,并与具有相同职位和类似资格的非家庭雇员的薪酬和福利相当。

资料来源:改编自SABIS(R)家庭就业政策,IFC家庭治理手册

其他指示包括针对家庭成员的职业发展计划,绩效评估,晋升,解雇理由,针对年轻家庭成员的实习以及监督和与亲戚一起工作。

通过了解企业主面临的家庭动态,并提供有关家庭构成和雇佣规则的实用指南,顾问可以进一步向这个重要的客户群体展示其独特的价值。

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