人寿保险乐天堂下载可以在承保中使用社交媒体数据。他们应该吗?

图片:Thinkstock)

纽约州金融服务部最近发布了针对寿险乐天堂下载的准则,这些寿险乐天堂下载计划在承保新保单和确定保费时使用社交媒体和其他可用的在线数据资源。

(有关: 纽约监管机构注视“专有”加速人寿保险)

尽管这样做从来都不是非法的,但是技术的新进步和第三方数据供应商的大量涌现使检查透视图客户的社交源变得更加轻松快捷。对于希望做出明智选择的保险乐天堂下载而言,社交媒体数据最终可能会像信用评分和犯罪记录一样变得有用且容易获得。

纽约立法者显然正在为这个未来做准备,以及如何通过现有的歧视法律来对付争端,这些歧视法律基于种族,信仰和性取向等因素保护消费者。还有消费者隐私立法的问题,随着公众逐渐了解如何处理其在线信息,这一问题越来越受到关注。

到目前为止,在行业中,监视社交媒体帐户通常仅在怀疑涉嫌欺诈时才起作用。 Instagram订阅源中充斥着来自客户的激动人心的跳伞照片,否则该客户似乎是沙发上的土豆,可能会引起一些危险。但是现在,由于AI承诺将加快累积和验证此类在线数据的过程,社交媒体源可能会成为整个政策制定过程的重要组成部分。

那么,这有什么优点和缺点?

优点

一个明显的优点是发布策略的速度和准确性,这始终对乐天堂下载有利。

几乎没有人会争辩说,从社交媒体时间轴中收集的信息会比来自该行业历史悠久的精算表的信息产生更真实的结果。突发高风险的活动,例如吸烟,饮酒和周末赛车,是可以识别和验证的。

缺点

弊端始于纽约准则的开始。确保突然从在线数据中做出的判断电话不会无意间成为对受保护类别的歧视,这成为保险乐天堂下载的责任。渴望交易量,这是经纪人很容易越过的灰线。

从一个简单的务实的角度来看,社交媒体数据可能并不总是好数据。一个潜在的客户已经清醒了10年,但是恰好是一名调酒师,因此可能会因为健康问题而被钉在健康风险中,因为每晚他的移动设备上的GPS都会从轿车上向他发送信号。这些类型的误报实际上可能导致计算错误,并可能给保险乐天堂下载带来未来的责任。

在使用在线数据时,保险业本身一直在内部法规指导方面进展缓慢,因此,确定您的乐天堂下载将如何利用新工具实质上是在用斧子开辟自己的边界,这使您走在了前沿。没什么可说的,或更糟糕的是,像纽约州这样的立法机构最终并没有实施可能影响您要构建的法规的限制。

最后,正如我们大多数人所知,将诸如AI增强算法之类的新技术集成到我们的旧系统中既是一项挑战,也是一项巨大的开支。此举是早期采用者可能会发现,实现投资回报需要更长的时间,并且在行业标准不稳之前,可能不值得冒险。

您现在应该怎么办?

由于未明确说明潜在的风险和责任,因此要考虑的一种有用策略是与客户保持透明度。

如果您与之合作的运营商已经将社交媒体数据用作其承保流程的一部分,或者计划在不久的将来使用,则您可能需要仔细查看其隐私保护免责声明,并针对自己的隐私保护措辞起草修正案,以明确表明承销商使用从在线资源中提取的数据集。在自己的免责声明中,您可以解释收集的数据类型以及如何使用这些信息。

尽管透明性将受到公众的限制,但尚不知道在线数据将如何影响有关它们的任何决定,但如果对此类数据的使用进行一次质疑,它将使保险人和生产者的立场更为有利。监管行动开始形成。因此,将透明度视为一种声誉保险。

—与ThinkAdvisor Life / Health保持联系 领英 and 推特.


布莱恩·拜尔(照片:Pactera)

布赖恩·拜尔是该乐天堂下载的副总裁兼总经理 Pactera Digital的《蓝色喷泉媒体》,一家数字营销机构。

 

 

 

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