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您的医生正在打电话。接听电话。

笔记本电脑 (来源:Thinkstock)

冠状病毒大流行正在改变我们彼此之间的相互作用以及与乐天堂下载保健提供者之间的相互作用。我们没有在当地的餐厅见面,而是在享受Zoom的欢乐时光。我们没有在拥挤的医生办公室里等待一个小时,而是给我们的医生打电话。令人惊讶的是,我们不再回避电话,而是开始通话。

在最近 healthinsurance.com调查,有47%的受访者表示他们计划在大流行期间使用远程乐天堂下载。他们还指出,有28%的保险公司与他们联系以提供有关其计划的远程乐天堂下载福利的详细信息。随着远程乐天堂下载的广泛采用,使用远程乐天堂下载的消费者正在学习使用它的效率和便捷性。一旦他们体会到了它,远程乐天堂下载将在这里停留。

(有关: 购物者真正想要的是什么)

如果您还没有加入远程乐天堂下载潮流,那是时候了。

国家与美联储

在冠状病毒大流行期间,联邦政府正在放宽围绕远程乐天堂下载的Medicare隐私权规则,以确保更多的老年人在进行社会疏导时能够获得乐天堂下载保健。许多州已授权或要求保险公司进行远程乐天堂下载就诊,就像他们上门拜访一样。虽然这些措施有效地提供了准入机会,但尚不清楚放宽的规则是否会无限期延续或随着大流行消退而被废除。无论哪种方式,体验远程乐天堂下载的消费者都将期望直接与他们的医生联系。

客户访问远程乐天堂下载

可以通过电话或视频进行的服务种类正在稳定增长。从诸如鼻窦感染和红眼病的基本乐天堂下载到监测诸如糖尿病之类的疾病的持续治疗,可以通过远程乐天堂下载进行的服务正在增长。由于医生可以根据远程乐天堂下载就诊来订购实验室和处方,因此随着我们不断发展的技术和对实际需要实际诊断的条件的了解越来越多,亲自去看医生的需求就更少了。

对您的客户来说,重要的是要了解他们的健康保险计划是否涵盖了远程乐天堂下载。您可能会先查看承运人保险单,但远程乐天堂下载规则因州而异,因为我们一定要与您的保险公司的客户代表合作,以了解其产品涵盖的远程乐天堂下载服务以及是否有免赔额,共付额,除外责任或限制。

对于健康保险计划涵盖的远程乐天堂下载,许多医生办公室已经与他们的患者联系,以通过电话提供上门服务。如果健康计划涵盖远程乐天堂下载,则鼓励您的客户在适当情况下致电其医生,要求进行远程乐天堂下载办公室就诊。

在大流行期间,我的医生给我发短信询问我和我的家人是否还好,看看我们是否有他可以帮助的任何需求。幸运的是,尽管我的医生询问了我的甲状腺,但我的家人很健康,在我们进行了讨论之后,他能够调整我的甲状腺药物以使我保持健康,并在大流行期间离开了医生的办公室。

最重要的是:能够如此快速轻松地与我的医生联系非常令人耳目一新。

如果保险计划不涵盖远程乐天堂下载,则您的客户可以按月购买独立的非保险远程乐天堂下载服务,从而可以访问医生和护士。查看远程乐天堂下载服务以了解收益以及所有费用。一些远程乐天堂下载服务会为您每次与医生的约会收取费用。确保将费用与月租费用一起考虑,以了解客户期望的收益和年度总费用。

独立的远程乐天堂下载计划通常会提供广泛的治疗服务,例如一般乐天堂下载,心理健康,物理治疗等。通常,使用远程乐天堂下载服务,您的客户将需要登录该网站并输入他们的病史以进行首次预约。

由于这些医生不是您客户的定期医生,因此此步骤很重要,这样医生才能全面了解所有情况和药物。之后,通过在线登录服务并请求约会来进行约会。

下一步是什么?

如今,我们许多人都穿着可以监测我们的脉搏,活动水平,睡眠等的技术。可穿戴技术正在不断发展,下一波可穿戴设备包括血压读数,EKG和跟踪血糖水平等功能。

智能手机通过应用程序和可穿戴式传感器得到了进一步增强,这些应用程序和可穿戴式传感器可以跟踪我们的食物摄入量和体重,日常活动和步伐,有些甚至可以测量我们的体温。

随着智能手机功能的不断增强,我们也许可以使用人工智能技术提供更多服务。例如,有用于监测电解质水平的运动员生物传感器,以及用于检测某些心血管疾病的心脏病患者的生物传感器。在未来几年中,在临床环境之外收集这些信息并将数据报告给医生将非常有价值。

在冠状病毒大流行期间,远程乐天堂下载正在迅速普及,其便捷的效率确保了它的存在。因此,下次电话响起时,请暂停片刻,然后再将呼叫发送到语音信箱:您的医生可能正在打电话。

—与ThinkAdvisor Life / Health保持联系 脸书领英 and 推特.


扬·杜巴卡斯(Jan Dubauskas)扬·杜巴卡斯(Jan Dubauskas)是的副总裁兼高级顾问 Healthinsurance.com.

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