特别报道

富裕中的妇女:金融服务业性别多样性的考察

在所有金融服务业从业人员中,女性占一半以上,但只有15%的女性担任高级管理人员,男女之间仍然存在巨大的薪酬差距。随着多样性问题达到临界点,这份特别报告将调查妇女如何改变行业面貌,以及她们在发展过程中遇到的障碍和机遇。

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让乐天堂下载快乐和员工表现更好的3个步骤

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有时,很容易知道什么时候某些情况无法正常工作,例如您的汽车无法启动或空调出现故障时。但有时却并非如此。在讲故事的地方开始出现在您的天花板上之前,水管可能会滴落数天。 

一家咨询公司内部的故事也是如此。员工可能会注意到您公司与乐天堂下载合作过程中的失败,但是他们为弥补这一缺陷而过度补偿。结果是,尽管您的团队失去了生产力,您甚至可能都不知道存在问题。 

通常,需要花一些明显的时间,例如在关系的头两个月内失去乐天堂下载,才能确定需要解决的乐天堂下载入职问题。 

对于许多公司所有者而言,看到流程破裂或效率低下是他们需要改革工作方式并为乐天堂下载和员工创建更好的系统的动力。

但是,有一种实用的方法可以识别和修复损坏的流程,从而使公司能够提高员工忠诚度,创造卓越的乐天堂下载体验并发展壮大。  

了解为什么必须进行清洁工艺

出于简单原因,良好的流程至关重要  他们建立坚定的价值。 

当您的团队可以遵循一致,可重复的流程的基础时,您可以确保整个乐天堂下载花名册上的体验都是一致的。

然后,您可以继续专注于增长,而不是一直扑灭大火,并充满信心地为不断扩大的列表服务。 此外,精心创建的流程可提高员工的工作效率并建立忠诚度。 

人们想为经营良好的公司工作。良好的流程可以使您的员工高效地工作 而不是因为需要修理而将头撞在墙上。 结果,他们将在您的公司工作变得更快乐。 

此外,标准化流程可创建一致的乐天堂下载体验。随着乐天堂下载得知他们将获得优质的服务,无论与谁交谈,他们对贵公司的满意度都会提高。 

识别过程故障

当您的公司的流程崩溃时,很难获得干净流程的任何好处。为乐天堂下载提供一致性服务尤其麻烦。

您首先需要验证问题。如果您在给定情况下无法获得预期的结果,请通过询问过程是否中断来进行故障排除 要么 工作人员是否不遵循该程序?

如果员工没有按照流程进行操作,则可能并不意味着他们已经变得无聊。相反,它可以指示工作流本身已损坏和/或正在补偿未优化或过时的流程。

流程中断可能是许多问题导致的,但其中三个往往很突出: 

  • 过时的技术不再满足您的需求,并限制了您的工作方式。
  • 解决方案和问题不一致。当公司突然转向远程工作时,许多人发现他们必须创建新的流程来适应他们的新现实。
  • 步骤太多;您想记录所有内容,但不是 许多。有时,不遵循流程是因为流程中包含不必要的任务,因此员工无法继续进行下一步。寻找过程开发中的低效率。

一旦发现问题,请向后工作。从您想要在给定情况下发生的事情开始。然后,每次确定实现该目标所需的步骤。

建立新流程:什么,为什么& How

在最简单的状态下,构建(或重建)过程就像回答以下三个问题一样容易。

什么: 首先定义要去的地方。我们想创造什么经验? 

例如,在新乐天堂下载入职中,我们希望在不到一周的时间内开设乐天堂下载帐户,而无需乐天堂下载的任何参与。

为什么: 接下来,为什么我们要创造那种体验? 

如果我们以新乐天堂下载入职示例为例,我们希望乐天堂下载能够更快地加入我们的公司。这样一来,如果他们的最初经验是完美无缺的,他们将从一开始就对我们更有信心。

怎么样: 我们将如何提供经验?这是创建各个步骤的地方。

为了获得最佳结果,您应该将此任务赋予最接近流程的人员。通常,这是您的运营团队。但是,您想确定谁负责实际工作并获得他们的反馈。

在构建流程时,请始终协同工作,并请您的团队帮助您增强和修复这些流程。 进入保持清洁流程的纪律将帮助您创建一个高效运营的公司。

It requires taking a very intentional approach to running an advisory business. 如果你 can do that, you’ll build a firm that creates a great experience for clients and employees alike.

安吉·赫伯斯(Angie Herbers)

安吉·赫伯斯(Angie Herbers)是Herbers的首席执行官和高级顾问&一家针对金融咨询公司的独立管理策略咨询公司。可以通过以下方式与她联系 www.HerbersCo.com.

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