分析

不只是账单:卫生保健的行政“污泥”消耗了员工的时间

根据最近的一项研究,员工在管理问题上花费的直接时间费用总计约为215.7亿美元,

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尽管公司的底线可能看不到员工处理保险问题的费用,但减轻这些管理负担仍然有意义。

A 斯坦福大学的新研究 发现,员工与保险管理人共度时间以解决问题(被研究人员称为“污泥”)所花费的时间每年达数百亿美元。由研究员兼作者Jeffrey Pfeffer领导的研究发现,员工每年在健康保险管理上花费的直接时间成本约为215.7亿美元,其中有一半以上(53%,即114亿美元)花费在了这些时间上 花在工作上。

该研究指出,花在管理福利上的时间过多可能会带来一些负面结果。 “繁文tape节会给人们的访问权和利益带来巨大的合规负担,从而增加时间成本并剥夺人们表面上有权享有的资源或服务。”

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