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美林,Thinkorswim交易平台上的技术问题会吸引投资者

躲在笔记本电脑下的失意的商人 (照片:Shutterstock)

根据Downdetector和Twitter的评论,美林证券(Merrill Lynch)和TD Ameritrade的思想家交易平台在周三早上遇到了技术问题,这些问题至少使一些经纪人和投资者无法完成订单或仅加载图表。

据美林称,影响美林平台的问题始于美国东部时间上午10:05。 下探测器,在哪里 几位经纪人和投资者抱怨 他们无法执行订单。一位人士抱怨说:“人们正在失去机会。”

不过,美林证券发言人在上午11:36说:“这种情况是短暂的,已经解决了。”他没有提供更多细节,包括导致问题的原因和解决方法。 下探测器上的一个人说,大约一个小时前可以完成订单。

同时,Downdetector在上午9:37报道了TD Ameritrade的一个问题,该问题显然也是短暂的。 Thinkorswim在Twitter上承认了该问题, 发推文 在上午10:12:“我们的等待时间比正常时间长”和“请注意,我们会尽快与您联系”。

仅在上午9:54提前几分钟, thinkorswim发了推文:“我们有一个短暂的时期,我们看到运行缓慢并且图表未加载,现在应该会好得多。”

一个自称为日间交易员的人 发推文 在thinkorswim上,他“在您的平台问题上损失了200美元。”思想家 回应 要求他“请聊天或给我们打电话,以便我们对此进行调查”。

TD Ameritrade发言人于上午11:56告诉ThinkAdvisor:“任何关于thinkorswim中断的报道都是不准确的。今天早上在市场开放时,有一个很短的时间,thinkorswim平台上的客户在查看账户余额,报价和头寸的能力上经历了短暂的滞后,但是交易能力没有受到影响,问题很快得到解决。该问题并未影响其他任何TD Ameritrade平台。”

去年,TD Ameritrade和Merrill Lynch的交易平台以及Charles Schwab,E-Trade,Fidelity,Robinhood和Vanguard的交易平台报告了数次停机和技术问题。其中包括Schwab和E-Trade平台中的技术问题 十二月.

施瓦布11月报道 未指明的“技术问题”阻止了至少某些客户能够登录其在线交易平台,而 Downdetector said 电子贸易,富达,美林,罗宾汉,TD Ameritrade和Vanguard也经历了停运。

8月31日,多系统市场中断影响了许多最大的经纪公司平台,客户纷纷转向Twitter表示沮丧。 提早几天,thinkorswim经历了几天的技术问题。在此之后, TD Ameritrade and 其他金融公司 2020年早些时候,这导致一些投资者到Twitter抱怨他们无法赚钱的交易和因此而损失的资金。

 

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